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Les principaux critères de choix d’un hôtel pour les voyageurs

Le cheminement des voyageurs vers la réservation d’un hôtel est influencé par une pléthore de critères en cours de route. Voici quelques critères de choix d’un hôtel :

Rapport qualité-prix.

Tout comme les consommateurs qui achètent dans d’autres secteurs, les voyageurs veulent obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour ce qu’ils paient. Une stratégie de prix appropriée est importante pour votre propriété afin de rester compétitive par rapport aux autres hôtels que les consommateurs considèrent.

Emplacement (proximité.)

Bien que certaines propriétés soient beaucoup plus près des attractions et des points d’intérêt populaires que d’autres, il est important pour les voyageurs de savoir ce qui se trouve à proximité. L’inclusion d’informations et d’images sur le site de votre marque et sur des canaux tiers concernant l’accessibilité de ces lieux à partir de votre hôtel peut les aider dans leur prise de décision.

Expérience locale (quartier.)

Les consommateurs veulent connaître le quartier dans lequel se trouve leur hôtel pour des raisons évidentes (sécurité, accessibilité, etc.) Mettre en évidence les aspects positifs du quartier dans lequel se trouve votre propriété peut aider à donner une image pour ceux qui cherchent un logement.

Type d’hébergement.

Bien que vous ne puissiez pas plaire à tout le monde, le fait de plaire au voyageur qui cherche votre type d’hébergement aura une grande influence sur sa décision.

Détails de l’hébergement.

L’inclusion de détails vous distinguera des autres hôtels dans le processus de prise de décision d’un consommateur. Plus ils en savent, plus ils sont susceptibles de réserver une chambre. C’est très important pour les hôtels qui livrent leurs images aux OTA – votre annonce sera plus attrayante pour les consommateurs s’il y a plus d’images représentant ces détails. Sans compter que le fait d’avoir plus d’images améliorera le classement de votre annonce dans les résultats de recherche OTA.

Facilité et fiabilité de la réservation.

Un processus de réservation rapide et efficace peut faire la différence entre un hébergement et un autre. Après tous les efforts déployés pour inciter les consommateurs à réserver une chambre d’hôtel, la réservation doit être simple afin de conclure l’affaire.

Les consommateurs valident ces critères par des références, des évaluations, l’expérience passée, des offres spéciales, le coût, une description écrite et des images.

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