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Les plates-formes numériques et l’avenir du tourisme

Le tourisme est l’un des secteurs économiques qui connaît la croissance la plus rapide et la plus importante au monde, ce qui profite à la fois aux communautés d’accueil et aux régions de destination.

Le tourisme profite à la fois aux communautés d'accueil et aux régions de destination

Une montée en puissance dans le secteur du tourisme

En 2017, les arrivées de touristes internationaux ont atteint un nouveau record avec plus de 1,3 milliard d’arrivées, selon les derniers faits marquants du tourisme de l’OMT. Le secteur connaît une croissance ininterrompue des arrivées depuis huit années consécutives.

Il représente également 10,4 % du PIB et, en 2017, l’industrie du tourisme a créé 313 millions d’emplois, soit 1 emploi sur 10 dans le monde.

Le tourisme offre également de meilleures possibilités de participation des femmes à la population active, à l’entrepreneuriat et au leadership des femmes que d’autres secteurs de l’économie.
C’est pourquoi le Groupe de la Banque mondiale continue de s’engager à investir des fonds, des connaissances et des compétences pour soutenir le tourisme au service du développement.

Le tourisme offre également de meilleures possibilités de participation des femmes à la population active

Une meilleure façon d’améliorer le tourisme

Dans le cadre du Projet de croissance et de compétitivité de la Banque mondiale en Gambie, un centre de formation hôtelière a formé 1 235 étudiants et a contribué à augmenter de 71 % les arrivées de touristes en provenance de marchés non traditionnels entre 2011 et 2015.

Un rapport du Groupe de la Banque mondiale explique comment le tourisme durable compte non seulement pour les voyageurs, mais aussi pour les destinations touristiques et les résidents locaux.

Le Groupe de la Banque mondiale a élaboré le projet Abraham Path pour rassembler les communautés fragmentées le long du chemin en Cisjordanie grâce à de nombreuses interventions telles que la formation et les capacités, qui visaient à générer des revenus et des emplois touristiques et à améliorer les perspectives économiques des femmes. Le projet a créé 137 emplois, dont 57 % sont allés à des femmes.

De nombreuses économies à faible revenu peuvent potentiellement bénéficier de cette transformation numérique et d’autres risquent d’être laissées pour compte si elles ne profitent pas de ce moment.

Les technologies et les plateformes numériques perturbent le fonctionnement du secteur touristique

Les technologies et les plateformes numériques bouleversent le fonctionnement du secteur touristique

Le Groupe de la Banque mondiale a récemment publié deux rapports sur l’importance de cette perturbation du tourisme et sur la façon dont les pays peuvent l’exploiter au profit de tous. Selon le rapport Tourisme et économie solidaire, le taux de croissance annuel de l’hébergement P2P mondial est estimé à 31 % entre 2013 et 2025, soit six fois le taux de croissance des chambres d’hôtes et auberges traditionnelles.

De plus, le deuxième rapport, La voix des voyageurs, produit en collaboration avec TripAdvisor, explique comment les formes de contenu généré par les utilisateurs, facilités par les plateformes numériques, sont devenus les plus importantes sources d’information touristique au monde.

Le tourisme et la transformation numérique

Cette année, la Journée mondiale du tourisme met en lumière le thème « Le tourisme et la transformation numérique ». L’OMT appelle les gouvernements et la communauté mondiale à  » soutenir les technologies numériques qui peuvent transformer notre façon de voyager, réduire le fardeau écologique du tourisme et apporter les bénéfices du tourisme à tous « .

Elles peuvent également offrir aux femmes et aux entrepreneurs ruraux de nouvelles possibilités d’améliorer leur accès au marché et leur inclusion financière. Toutefois, de nombreuses destinations en développement n’ont qu’une connaissance limitée des moyens de tirer parti des plates-formes numériques et d’atténuer les risques.

Limitées par le manque de compréhension ou de savoir-faire et de ressources, ces économies ne sont pas en mesure de tirer parti des outils numériques pour développer leur tourisme.

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