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Choisir un hôtel avec soin

Choisir le bon hôtel est toujours une tâche difficile, et avec le nombre énorme de promotions, d’offres et de programmes qui existent, il peut être tout simplement écrasant. Comment savoir si un hôtel sera à la hauteur de son propre battage médiatique et, plus important encore, s’il est l’hôtel qu’il vous faut ?

Comme chaque voyageur a des besoins différents lorsqu’il cherche un hôtel, vous devrez vous demander ce qui est le plus important pour vous. Que vous soyez à la recherche d’une bonne affaire, d’un bon emplacement ou d’un bon gîte touristique, nous avons divisé le processus de sélection des hôtels pour vous aider à trouver le meilleur hôtel pour votre voyage.

Qu’est-ce qui importe le plus ?

Avant de commencer votre recherche, demandez-vous quel type d’hébergement vous désirez et quel sera votre budget. Est-ce que l’emplacement l’emporte sur le prix, ou êtes-vous limité aux hôtels de moins de 150 € la nuit ? Vous avez besoin d’un hôtel avec un spa et un centre de remise en forme, ou vous préférez séjourner dans une petite propriété avec beaucoup de charme local ?

Une fois que vous avez décidé de votre priorité absolue, vous pouvez effectuer une recherche plus ciblée. Voici les facteurs déterminants les plus courants dans le choix d’un hôtel, ainsi que des conseils pour trouver des propriétés qui conviennent à chaque besoin particulier.

Comment choisir son hôtel ?

Prix :

Presque tous les principaux moteurs de réservation vous donnent la possibilité de trier vos résultats par prix.

Astuce :

Utilisez les moteurs de réservation pour voir ce qui est disponible et tester les tarifs des propriétés qui vous intéressent, puis allez directement sur le site Web de l’hôtel pour réserver directement – la plupart des hôtels vous garantissent le tarif le plus bas lorsque vous réservez sur leur site, et correspondent à un prix inférieur que vous trouverez ailleurs.

Emplacement :

Tous les principaux sites de réservation vous permettent d’afficher les résultats de recherche sur une carte pour que vous puissiez voir ceux qui sont directement sur la plage ou dans les quartiers de votre choix. La plupart d’entre eux ont également la possibilité de rechercher et de cartographier un hôtel par rapport à un point d’intérêt particulier, tel que Times Square ou le zoo de San Diego. Les bons vieux guides à l’ancienne sont une autre source utile pour trouver des hôtels dans un certain endroit, car les hôtels sont souvent classés par quartier et tracés sur un plan de ville.

Ambiance et saveur locale :

Si vous préférez éviter les grandes chaînes, vous avez de la chance – il existe de nombreux B&B, auberges et petits hôtels indépendants qui n’apparaissent pas sur les principaux moteurs de réservation. Cependant, les trouver peut prendre un peu de temps et d’ingéniosité.

Commodités :

La plupart des principaux moteurs de réservation d’hôtels vous permettent de spécifier certaines commodités lorsque vous effectuez une recherche, comme un centre de fitness, une piscine ou un restaurant. Vous pouvez comparer jusqu’à quatre hôtels côte à côte pour que vous puissiez facilement peser des facteurs tels que le classement par étoiles, les commodités, les tarifs et les types de chambres.

 

Luxe :

Si vous êtes à la recherche d’un lieu d’hébergement haut de gamme et distinctif, vous trouverez la crème de la crème dans des groupes comme les Leading Hotels of the World, le Five Star Alliance et Boutique Hotels & Resorts International.

Programmes de fidélisation :

Si vous voyagez beaucoup ou si vous êtes membre d’un programme de fidélisation de grands voyageurs, cela peut valoir la peine de vous inscrire à un programme de fidélisation hôtelière. Non seulement pouvez-vous accumuler des points en vue d’un futur séjour à l’hôtel, mais vous pouvez aussi accumuler des milles aériens si votre hôtel est associé à votre programme de fidélisation. Consultez le site Web de votre hôtel ou de votre compagnie aérienne pour obtenir la liste des partenaires admissibles. De nombreux programmes vous permettent également d’échanger des points contre d’autres achats, tels que des croisières, des locations de voiture et des divertissements.

Respect de l’environnement :

Respect de l'environnement :

Les voyageurs qui cherchent à minimiser leur impact sur l’environnement peuvent chercher des hôtels verts par l’intermédiaire d’un certain nombre d’organisations.

Convivialité familiale :

Si vous amenez les enfants, vous voudrez vérifier les offres spéciales et les politiques favorables à la famille. Pour les aubaines, consultez les offres de voyage familiales du porte-parole en matière de vacances familiales.

Expériences de la vie réelle

Peu d’entre nous réservent un hôtel de nos jours sans consulter les commentaires écrits par d’autres voyageurs sur des sites comme TripAdvisor, Booking.com et d’autres sites de réservation. C’est ici que vous pouvez apprendre la vérité sur l’amabilité du personnel, la propreté des chambres et si le Wi-Fi fonctionne réellement.

Bien sûr, c’est toujours une bonne idée de prendre les commentaires des voyageurs avec un certain degré de scepticisme. Les critiques trop frivoles peuvent en fait avoir été écrites par des employés de l’hôtel déguisés, tandis que certaines critiques négatives peuvent provenir de voyageurs très capricieux qui ont simplement une hache à moudre. Mais malgré les critiques parfois trompeuses, la plupart des évaluations des voyageurs sont une ressource honnête, impartiale et inestimable lorsqu’il s’agit de choisir un hôtel.

Décrocher le téléphone

Décrocher le téléphone

De nos jours, vous pouvez faire la plupart de vos recherches sur Internet, mais parfois il est encore rentable de décrocher le téléphone. Téléphoner directement à un hôtel, plutôt que de composer le numéro 800 principal d’une chaîne, peut vous permettre d’obtenir une chambre à la dernière minute ou pendant les heures de pointe.

Les bureaux de réservation nationaux ont souvent un plafond sur le nombre de chambres qu’ils peuvent remplir dans un hôtel donné, le reste étant laissé au personnel de l’hôtel. Ceux qui travaillent à la réception ont une meilleure idée de la capacité de l’hôtel et seront plus enclins à vérifier les annulations ou les absences. Qui que vous appeliez, avoir une liste de questions préparées vous aidera. Évitez d’appeler le matin ou le milieu de l’après-midi, lorsque les bureaux d’accueil sont très occupés. Voici quelques suggestions pour vous aider à démarrer :

  • Est-ce qu’un côté de l’hôtel a une meilleure vue ou moins de bruit ?
  • L’hôtel est-il près des transports en commun ?
  • Y a-t-il un restaurant et le petit déjeuner est-il inclus dans votre tarif ?
  • Quelle est la distance entre l’hôtel et la plage, le théâtre, le centre de réunion, le centre des congrès et l’autoroute ?
  • Le quartier est-il sûr ?
  • Quelle est la politique d’annulation de l’hôtel ?
  • L’hôtel offre-t-il des chambres fumeurs et non-fumeurs ?
  • Quelles sont les politiques environnementales de l’hôtel ?
  • Quelles sont les installations pour les personnes handicapées ?

Si vous êtes à l’étranger ou dans une chambre d’hôte, demandez s’il y a des salles de bain ou des douches communes, et combien il y en a par chambre. Renseignez-vous également sur la climatisation et sur l’endroit où prendre les dispositions nécessaires pour les repas. Gardez à l’esprit que si vous ne traitez pas avec une chaîne connue, les évaluations des utilisateurs et les commentaires de guides sont soudainement encore plus importants – et vous devriez toujours vous renseigner sur les forfaits et tarifs spéciaux.

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